Política de Privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2026
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site do Residencial Palladium e entra em contato por ele. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
A responsável pelo tratamento dos dados (controladora) é a Cadap LTDA, CNPJ 03.836.805/0001-68, com sede na Rua Padre Henry Mothon, 282, Poços de Caldas (MG), CEP 37701-009, incorporadora do Residencial Palladium.
Ao usar este site e enviar seus dados pelos formulários, você declara ter lido esta Política.
2. Quais dados coletamos e para quê
Coletamos apenas os dados necessários para apresentar o Residencial Palladium e atender você.
| Dado | Como é coletado | Para que usamos |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e celular/WhatsApp | Informados por você nos formulários | Entrar em contato, tirar dúvidas, agendar visitas e enviar propostas |
| Planta de interesse | Informada por você ou pelo botão da planta escolhida | Direcionar o atendimento para o apartamento certo |
| Formulário de origem | Registrado automaticamente no envio | Saber qual formulário do site foi usado |
| Dados de navegação (endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas) | Registrados automaticamente e por cookies | Manter o site seguro e funcionando e, com sua autorização, entender como o site é usado |
Dado
Nome, e-mail e celular/WhatsApp
Como é coletado
Informados por você nos formulários
Para que usamos
Entrar em contato, tirar dúvidas, agendar visitas e enviar propostas
Dado
Planta de interesse
Como é coletado
Informada por você ou pelo botão da planta escolhida
Para que usamos
Direcionar o atendimento para o apartamento certo
Dado
Formulário de origem
Como é coletado
Registrado automaticamente no envio
Para que usamos
Saber qual formulário do site foi usado
Dado
Dados de navegação (endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas)
Como é coletado
Registrados automaticamente e por cookies
Para que usamos
Manter o site seguro e funcionando e, com sua autorização, entender como o site é usado
Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, religião, saúde ou opinião política. Não usamos seus dados para decisões automatizadas.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:
- Consentimento (inciso I): quando você marca a caixa de autorização nos formulários e quando aceita cookies não essenciais.
- Procedimentos preliminares a um contrato (inciso V): para responder ao seu pedido de informações, visita ou proposta de compra.
- Legítimo interesse (inciso IX): para manter o site seguro, evitar fraudes e melhorar o atendimento, sempre respeitando seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal (inciso II): quando a lei exigir a guarda de determinados registros.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados são compartilhados apenas com quem participa do atendimento e da operação do site, sempre para as finalidades desta Política. Não vendemos seus dados.
| Quem | Papel | Por quê |
|---|---|---|
| Mercado Imóveis Brasil (CRECI/MG 5389-J) | Gestão de vendas e encarregada pelo tratamento de dados | Atender você, agendar visitas e apresentar propostas |
| Imobiliárias parceiras credenciadas | Intermediação | Atendimento comercial, quando indicado pela gestão de vendas |
| GLGS Solution LTDA | Marketing e manutenção do site | Operar o site e os formulários |
| Vercel | Hospedagem do site | Manter o site no ar |
| Google (armazenamento em nuvem) | Armazenamento dos contatos | Guardar com segurança os pedidos de atendimento |
| Google e Meta | Análise e anúncios | Medir o desempenho do site e das campanhas, somente com seu consentimento |
Quem
Mercado Imóveis Brasil (CRECI/MG 5389-J)
Papel
Gestão de vendas e encarregada pelo tratamento de dados
Por quê
Atender você, agendar visitas e apresentar propostas
Quem
Imobiliárias parceiras credenciadas
Papel
Intermediação
Por quê
Atendimento comercial, quando indicado pela gestão de vendas
Quem
GLGS Solution LTDA
Papel
Marketing e manutenção do site
Por quê
Operar o site e os formulários
Quem
Vercel
Papel
Hospedagem do site
Por quê
Manter o site no ar
Quem
Google (armazenamento em nuvem)
Papel
Armazenamento dos contatos
Por quê
Guardar com segurança os pedidos de atendimento
Quem
Google e Meta
Papel
Análise e anúncios
Por quê
Medir o desempenho do site e das campanhas, somente com seu consentimento
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
Transferência internacional. Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados de contato por até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão, o que ocorrer primeiro. Se você comprar um apartamento, os dados necessários ao contrato serão guardados pelos prazos exigidos em lei.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às pessoas envolvidas no atendimento e uso de fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e trouxer risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê a lei.
8. Seus direitos
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, inclusive para receber contatos comerciais.
Para exercer qualquer direito, use o canal da seção 10. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
9. Menores de idade
Este site se destina a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso acontecer, os dados serão excluídos assim que identificados.
10. Contato e encarregado
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, fale com o encarregado pelo tratamento de dados:
- Encarregado: Mercado Imóveis Brasil
- E-mail: suporte@glgs.com.br
- Endereço: Rua Padre Henry Mothon, 282, Poços de Caldas (MG), CEP 37701-009
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.